Changer de fournisseur d’énergie : simple, rapide et sans coupure ?
Face à la hausse des prix de l’énergie et aux enjeux climatiques, de plus en plus de consommateurs souhaitent revoir leur fourniture de gaz et d’électricité. Mais est-ce vraiment simple de changer de fournisseur ? Quelles démarches sont nécessaires ? Et surtout, quel fournisseur d’énergie choisir ? On vous répond.
Changement de fournisseur : une démarche facilitée
La fin du monopole EDF/ENGIE
Depuis le 1ᵉʳ juillet 2007, le marché de l’électricité et du gaz est ouvert à la concurrence.
Les fournisseurs historiques, EDF (Électricité de France) et ENGIE (ex-GDF-Suez) ne sont donc plus les seuls à pouvoir proposer des offres en énergie aux particuliers.
Le consommateur est libre de choisir son fournisseur, en fonction de ses besoins en énergie et de ses convictions. Les contrats d’énergie étant sans engagement, il peut changer de fournisseur à tout moment, sans justification.
Ouverture à la concurrence : quels avantages ?
Le premier avantage de cette libéralisation du marché, c’est bien de réduire ses factures d’électricité et de gaz naturel. Même si les coûts de l’énergie restent impactés par des causes extérieures (rattrapage des tarifs de l’électricité, augmentation des taxes, crise sanitaire, etc.), vous pouvez accéder à des offres attractives, adaptées à votre consommation.
Depuis l’intégration de fournisseurs alternatifs, on assiste également à une amélioration de la qualité de service pour les clients. Il est désormais possible de changer de fournisseur d’énergie en quelques clics, sans frais, sans interruption de fourniture, ni intervention technique.
Les étapes pour changer de fournisseur
Que vous soyez actuellement client chez Engie, Direct Énergie ou EDF, vous pouvez souscrire l’offre d’électricité de votre choix :
- Comparez les offres et choisissez votre futur fournisseur.
- Une fois le contrat conclu, pensez à résilier le précédent avant sa tacite reconduction. Chez racine, nous vous fournissons un modèle de demande de résiliation sur votre espace client.
- Jusqu’à la date de changement, votre fournisseur actuel continue à vous fournir en électricité et/ou gaz.
- Enedis/GRDF restent vos gestionnaires de réseaux : vous ne subissez aucune intervention sur vos compteurs.
En changeant de fournisseur, vous ne changez pas de compteur d’électricité ou de gaz. La clôture de votre ancien contrat et l’activation de votre nouveau contrat sont simultanés : vous ne subirez donc aucune coupure.
Déménagement et fourniture d’énergie
Vous changez de logement ? Voici les étapes à ne pas rater auprès de votre fournisseur.
- Ancien logement : résiliez votre contrat à la date de départ et faites un relevé de compteur le jour J.
- Nouveau logement : souscrivez un nouveau contrat avant l’emménagement en préparant l’adresse complète, la date d’entrée, le RIB, le relevé de compteur et l’identifiant PDL/PRM (électricité) et/ou PCE (gaz).
- Activation : avec Linky, l’activation est souvent à distance. Sans compteur communicant ou si le gaz est fermé, un rendez-vous technicien peut être nécessaire.
- Frais et délais : la mise en service lors d’un emménagement entraîne des frais réglementés du gestionnaire de réseau (répercutés sur la 1ʳᵉ facture) et des délais variables. Anticipez quelques jours ouvrés.
Souscrivez pour le nouveau logement dès que la date d’entrée est connue, afin d’éviter toute coupure le jour de l’emménagement.
Quel fournisseur choisir pour mon électricité et mon gaz ?
Identifier ses besoins réels
Si changer de fournisseur est aujourd’hui un jeu d’enfant, reste à choisir le fournisseur idéal.
L’enjeu : trouver une offre qui répond vraiment à vos besoins en termes de consommation annuelle, mais aussi d’économies d’énergie.
Voici quelques bons réflexes pour comparer sereinement :
- Vos données clés : consommation annuelle (kWh), puissance souscrite (kVA), option tarifaire (base ou heures pleines/heures creuses), présence d’un compteur Linky, logement mono/tri-phasé.
- Votre profil d’usage : chauffage, eau chaude, cuisson, climatisation, éventuelle recharge de véhicule électrique, télétravail, saisonnalité.
- Le prix : abonnement + prix du kWh, indexation, durée des prix fixes, conditions après la période de promotion par exemple.
- Services et conditions : qualité du service client, espace client, modalités de paiement et de facturation, éventuels frais annexes et délais d’activation.
- Optimisation : vérifiez que votre puissance n’est ni sous-dimensionnée, ni trop élevée.
Votre futur fournisseur doit être en capacité d’analyser chaque détail pour vous proposer la meilleure offre. C’est ce que nous faisons avec racine !
Le critère des tarifs
Le critère du prix reste une priorité pour la majorité des consommateurs. En France, les particuliers ont accès à des “offres de marché”, pour lesquelles les tarifs sont définis librement par les fournisseurs. Ces prix sont fixes ou indexés sur le tarif réglementé EDF.
Dans le cas du prix fixe, le fournisseur, comme racine, s’engage sur un prix pour un, deux, trois ans. Durant cette période, le prix du kilowattheure hors taxes ne change pas, même si le tarif réglementé augmente à plusieurs reprises. Si le tarif est indexé, le prix du kilowattheure évolue exactement de la même façon que le tarif réglementé ou une autre référence publique : à la baisse, ou à la hausse.
Bon à savoir : le TRVE (tarif réglementé électricité) existe toujours pour les particuliers, mais il est proposé uniquement par les fournisseurs historiques. Les tarifs réglementés du gaz ont, eux, disparu au 1ᵉʳ juillet 2023.
Des valeurs communes
L’ouverture du marché de l’énergie a favorisé le développement de nouvelles offres en énergies durables. Et c’est tant mieux ! Désormais, de nombreux fournisseurs conventionnels proposent une offre verte pour alimenter son habitation via des sources d’énergie renouvelable : éolien, solaire, hydraulique, géothermie, biomasse, etc.
Si vous souhaitez aller plus loin, nous vous conseillons de choisir une entreprise dont la traçabilité de l’énergie est claire (labels reconnus, origine de l’énergie, part de production française et locale). Chez racine, nous fournissons exclusivement une énergie locale et renouvelable : la petite hydroélectricité. La Garantie d’Origine vous assure que chaque KWh provient d’une source renouvelable !
Vous recherchez un fournisseur en énergie verte ? Parlons-en.